- bug数据库是完全开放的,任意一名Googler都能看到任一项目的任一bug
- 所有人都提交bug,包括工程总监和高级副总裁.及时不属于一个产品团队,Googler也可以提交该产品的bug.成群的测试人员经常会扑在一个产品上,只是为了尽己所能地提供帮助.
- 不存在正式的自顶向下的确定bug优先级的流程.如何确定优先级,在不同的团队的做法是非常不同的,有时,这是一个人的事情,或者一个TE和一个SWE在某人的办公桌边一块完成.有时,这是周会或者每日立会上完成.团队自己决定谁应当出席,怎样做最好.不存在正式的方法或者仪表板或者老板们频繁的出现在团队中进行讨论.Google把此事留给各个团队自主决定.